Picojoule Posté(e) il y a 7 heures Signaler Partager Posté(e) il y a 7 heures Bonjour, Je vous contacte car nous avons un gros problème avec la boîte mail de l'asso pour laquelle je travaille. Nous avons une adresse principale free utilisée via Zimbra : picojoule@free.fr Nous avons créé des avatars pour que le public puisse nous contacter via des adresses plus explicites. En l'occurrence, la principale est "ecrire@picojoule.org". Depuis 2 jours, lorsqu'on nous envoie un e-mail sur cet avatar, on obtient le message d'erreur suivant : Erreur : 554 5.7.1 <ecrire@picojoule.org>: Recipient address rejected: Sorry, my mailbox is curently over quota. Desole, ma boite mail est actuellement en depassement de quota Nous avons bien vidé la boîte mail depuis, et sommes à 68% de remplissage. Ce qui est étonnant, c'est que les e-mails passent bien lorsqu'on les envoie à "picojoule@free.fr", ou à un autre avatar tel que "administration@picojoule.org". Mais notre adresse de contact générale, "ecrire@picojoule.org" renvoie systématiquement une erreur. C'est très problématique pour nous, car toute notre communication indique d'écrire à cette adresse... Je ne sais pas où obtenir de l'aide, est ce que quelqu'un ici peut m'aider ? Merci beaucoup par avance ! Cordialement, Alexandre Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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