Picojoule Posté(e) il y a 3 heures Signaler Partager Posté(e) il y a 3 heures Bonjour, Je vous contacte car nous avons un gros problème avec la boîte mail de l'asso pour laquelle je travaille. Nous avons une adresse principale free utilisée via Zimbra : picojoule@free.fr Nous avons créé des avatars pour que le public puisse nous contacter via des adresses plus explicites. En l'occurrence, la principale est "ecrire@picojoule.org". Depuis 2 jours, lorsqu'on nous envoie un e-mail sur cet avatar, on obtient le message d'erreur suivant : Erreur : 554 5.7.1 <ecrire@picojoule.org>: Recipient address rejected: Sorry, my mailbox is curently over quota. Desole, ma boite mail est actuellement en depassement de quota Nous avons bien vidé la boîte mail depuis, et sommes à 68% de remplissage. Ce qui est étonnant, c'est que les e-mails passent bien lorsqu'on les envoie à "picojoule@free.fr", ou à un autre avatar tel que "administration@picojoule.org". Mais notre adresse de contact générale, "ecrire@picojoule.org" renvoie systématiquement une erreur. C'est très problématique pour nous, car toute notre communication indique d'écrire à cette adresse... Je ne sais pas où obtenir de l'aide, est ce que quelqu'un ici peut m'aider ? Merci beaucoup par avance ! Cordialement, Alexandre Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Messages recommandés
Rejoindre la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.