Espace abonné: "Il semblerait qu'il y ait un problème"

[Jjacquez]

Bonjour.

Je n'arrive pas à me connecter sur mon espace abonné Free mobile.

 

Identifiant et mot de passe correct. 

Quand je fais login, pour un dixième de seconde je vois mon profil mais de suite un écran s'affiche avec le message d'erreur :

 

"Il semblerait qu'il y ait un problème"

 

Tous mes factures sont à jour, ma connexion marche correctement mais depuis 4/5 jours je n'arrive pas à me connecter sur mon espace abonné. 

 

Quelqu'un d'autre avec le même problème ?

Merci

[incises]

Je viens de me rendre compte que je suis dans la même situation. Est-ce toujours le cas pour toi ?

Quand je clique sur Espace Abonné je tombe sur :   Notre site est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réessayer dans quelques instants. Merci de votre patience.

Peut-être un problème temporaire, au fond.

Edited October 4, 2024 by incises

[Jjacquez]

Oui, toujours le meme probleme pour moi.

 

Tiens nous au courant si ça change ppur toi

[Jjacquez]

Mis à jour  (pas réellement), toujours même soucis, même message (voir capture d'écran précédent )

[MPRouen]

Bonjour, nous sommes en mars 2025  et j'ai le même problème, comment a-t-il été résolu en 2024 ?

[Jjacquez]

Le 14/03/2025 à 12:44, MPRouen a dit :

Bonjour, nous sommes en mars 2025  et j'ai le même problème, comment a-t-il été résolu en 2024 ?

Bonjour. 

 

Toujours pas de changement pour moi .

Je viens d'essayer (Avril 2025)

[Jjacquez]

Ok, là je me sens extrêmement con

 

Je viens d'essayer encore une fois, mais là j'ai utilisé le Navigateur "Opera" . Ça marche nickel! Finalement !

 

Jusqu'à maintenant,  j'ai utilisé navigateur "Chrome", dans les 2 cas, sur mon téléphone Android. 

 

Donc si vous avez le meme problème de connexion,  je vous conseille de bien essayer  un autre navigateur ou être sûr de la mise à jour. 

 

J'espère que ça puisse vous aider.

 

Dans mon cas,  problème réglé !

Edited April 13 by Jjacquez