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Bonjour,
j’ai récément eu une panne freebox pop bloquée en étape 2 le 10 avril 2024 en soirée, j’ai pris contact avec l’assistance free qui m’a informé qu’il s’agissait d’un problème local général, le lendemain la connexion était revenu, cependant j’ai perdu mon débit montant max de 2.5Gbs. sur le port ethernet de la freebox pop.
pour information, je suis relié sur un port ethernet 2.5Gb/s sur le pc via un câble rj45 de cat6.

avant la panne je faisais des speedtest sur Nperf en moyenne a 2300Mb/s en down et 650Mb/s en up, après la panne je me retrouve à des test à 795Mb/s au mieux en down et 650Mb/s en up.

j’ai contacté l’assitance free sur what’s app qui me dit que la ligne est en cours d’observation sans plus de détails ni de délais sur un rétablissement de la situation.
j’ai refais des test le 12.04.24 dans l’après midi toujours pareil, la connexion stagne à 795Mb/s en down, j’utilise le serveur de test Free paris 40Gb/s ipv4.
j’ai refais un autre test sur le même serveur Free en ipv6 et là je me retrouve à 1800Mb/s.

j’ai refais plusieurs test sur d’autres serveurs et j’en arrive à la conclusion suivantes : mes tests de débit sur serveur Ipv4 sont bloqué à 750Mb/s au lieu des 2300Mb/s auparavent, sur les serveurs IPV6 j’arrive à monter jusqu’à 1800Mb/s au mieux.

 

je constate aussi que j'ai une perte de paquets de l'ordre de 10%...

quelqu’un aurait la solution ? le problème viens de chez Free ? ou est ce un problème chez moi ?test1.thumb.png.1442ea338f717812bef3cfe1816c96e0.pngtest2.thumb.png.385f60dcc5cbd138ef5f3ec229af4499.png

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j'ai refais un test ce jour avec fast.com qui test la vitess sur les serveurs netflix, je m'apercois que j'ai une vitesse max de 2.1gbps.

 

je pense que ma connexion est volontairement bridée par Free, sur Nperf et Ookla j'ai des débits de 800mbs environ sauf en ipv6, sur fast.com dont les performances sont importantes pour Free vis a vis de  Netflix je ne suis pas bridé.

 

test3.png

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