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panne individuelle ou panne collective


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Bonjour, je suis perplexe🙄 j'ai interpellé le 3244 pour un blocage de ma freebox V6 sur un message "erreur 10 aucun compte IPADSL associé" première fois que je vois ce message d'erreur. Les 3 appels aux conseillers free entre le 27 et le 28 me confirment que c'est une panne sur ma ligne. Bon... sur WhatsApp suite à un échange sur ce problème, un technicien me rappelle et me dit que c'est collectif... Bon... qu'est-ce que c'est alors ? un rendez-vous d'un technicien à domicile a tout de même été programmé samedi 30/12 ...😅

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