Baalgoa Posté(e) le 23 juin 2012 Signaler Posté(e) le 23 juin 2012 Bonjour, je suis racordé a ce NRA (AUV31), d'après le site francois04, il y a déja 77 conection active.Je ne suis toujours pas passé en dégroupé, dans ma console de gestion free, je n'ai aucun acces, juste acess a la commande de la ligne a l'etape 1Etape 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 06 février 2012.la date indiquer est ma date de mise en service.Est ce normal?pourquoi n'ai je plus acces a mon compte depuis le degroupage?J'ai recu un email de free le 17 juin en me disant que le NRA a été dégroupé et qu'il risqué d'avoir une coupure de quelque jour, mais sans preciser de date.Une fois le NRA degroupé combien de temps cela prend pour étre racorder? car a parement si on en crois le sitre francois04 il y en a déja qui sont connecté dessus. Il y a donc bien eu une intervention physique sur le NRA.Jai une freebox V5 avec la frebox HD car avant mon démenagement j'été en dégroupé total, une fois ma ligne dégroupé, ma freebox HD va elle refonctionner j'entend par la la TV. voici mes donné technique : longueur de ligne : 3150 mètres affaiblissement théorique : 36.4259 dB En vous remerciant de vos reponse Citer
Mélody40 Posté(e) le 25 juin 2012 Signaler Posté(e) le 25 juin 2012 Bonjour,Oui il y a eu une intervention physique d'un gentil technicien de France Telecom qui a "câblé" les nouvelles lignes dégroupés... Après il s'agit de la partie dite officielle. Sur le terrain c'est une autre histoire (ligne non construite, erreur de câblage ou malheur de coïncidence un souci chez vous) !Si toujours pas de connexion => appelez le 3244 pour prendre RDV avec un technicien Free qui diagnostiquera tout ça.Bien à vous. Citer
Baalgoa Posté(e) le 26 juin 2012 Auteur Signaler Posté(e) le 26 juin 2012 Bonjour Mélody40,En fait tout fonctionne correctement pour le moment chez moi ADSL et Thelephone mais je ne suis toujours pas en dégroupé.sur le site francois 04 les estimation de connection augmente de jour en jour (mois de 10 par jour mais ca augmente) donc je pense que le cablage doit se faire au fur et a mesure...enfin cela fait presque 15 jour que ce nra est dégroupé...J'ai apellé free vendredi qui m'a repondu que le degroupage est en cous et que ca ne devrait pas tarder...Mon impensiance du dégroupage viens du fait que j'espere pouvoir avoir la TV par adsl.Avant de démenager je l'avais freebox V5 + Freebox HD.Une fois raccordé au dégroupage crois tu qu'i me faudra faire une manipulation pour reactiver ma freebox HD? (appel chez free ou autre manip sur la box?)Le formulaire sur mon compte free (seulle parti du compte acessible) est toujours bloquer a l'etape 1... :cry: Citer
Baalgoa Posté(e) le 28 juin 2012 Auteur Signaler Posté(e) le 28 juin 2012 le Formulaire sur le compte free est a l'étape 2...ca arrive ca arrive... Citer
Baalgoa Posté(e) le 4 juillet 2012 Auteur Signaler Posté(e) le 4 juillet 2012 Bonjour a tousEtape 4 Ligne en cours de contruction sur le suivit de commande.Et dans la console de gestion, il y a marquzer Free degroupage total en cous...Le nombre de conexion sur Francois 04 a augmenter significativement ! ! sur le NRA AUV31 Ca arrive ca arive!!Je'espere que le dégroupage arrivera vite maintanant ! !Cependant ma facture de juillet a baissé a 29.99€???Cela implique quoi ?Plus d'apel illimité vers les mobile?Pas de télé?Ou ca ne change rien?Si vous avez des reponses a me fournir a ce sujet car Free ne m'a rien comuniquer sur le fait que mon farfait change.J'avais Internet + apel fixe et mobille illimité avant le dégroupage pour 35.98€.Et sur juillet 29.99€ pour la même chose ??Merci d'avance de vos reponses Citer
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