reseau free 4eme coupure en 1 mois

[charreno]

Bonjour, nous habitons à Boulogne Billancourt et en l'espace de 3 semaines nous avons subi 4 coupures réseau (la dernière vient d'arriver ce jour) dont la rootcause est liée au NRO défaillant.  Chaque fois nous devons attendre l'intervention d'un technicien (évidemment jamais le jour même) alors que le problème est connu. Comment se fait il que la résolution définitive ne soit pas mise en place ?!? C'est décidé, comme @Vilmir nous résilions et allons passer chez Orange.