Qui est responsable des travaux de maintenance fibre optique ?

[abvsbopb]

Bonjour, le fai Free avait annoncé des travaux de maintenance fibre optique du 13 décembre au 15 décembre 2021, avec risques de perturbations possibles. A ce jour aucune connexion possible...pas de TV, pas de web. Sachant que les travaux dans mon secteur avaient été financés par Orange ? Qui est responsable, qui doit entretenir son réseau ? La communication avec le 3244 est quasiment impossible.

 

Modifié le 18 décembre 2021 par abvsbopb
Erreur de date

[mecano91]

Si c'est un équipements du réseau de la ville c'est à l'opérateur l'ayant mis en place d'en assurer la maintenance par exemple une armoire ou un boîtier sur les poteaux après il faudrait savoir si le pb viens bien de là et pas d'un équipements de free ou d'une déconnexion/coupure de la fibre pendant les travaux

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[abvsbopb]

L'installation du réseau fibre a été financée par Orange....on est toute une rue sans fibre....tous opérateurs confondus: personne n'assure un suivi d'incident, aucune date de rétablissement de la fibre . Il va falloir qu'on réclame un remboursement pour un accès impossible depuis maintenant 12 jours . c'est la chienlit !!!!