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Problème raccordement fibre technicien

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Bonjour depuis le 6 oct 2020 nous sommes en attente du raccordement fibre, on nous a installé le boîtier mais il n'est pas raccordé au poteau on est en attente malgrés plusieurs relance appel ticket incident on a aucune réponse de free personne ne vient. On a vue un technicien chez notre voisin il a regardé il y a juste un câble à branché mais lui n'avait pas l'accord de son chef pour le faire.....une honte !

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