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remboursement de frais de resiliation


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Bonjour tout le monde,

 

Le système de remboursement free est dépasse, étant donne qu'il faut envoyer un courrier pour se faire rembourser suite a un changement d'abonnement internet chez vous, en effet tous les autres fournisseurs internet font toutes les taches administratives par mail mais free complique les choses et en plus quand on envoi les documents pour le remboursement ils n'enregistrent pas tous les documents, après ils vous envoi un mail pour vous informer qu'il n'ont pas tous les documents et ne peuvent vous rembourser. Mais nous ne povons pas envoyer les factures par mail. Cherchez l'erreur.

 

Cordialement.

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