fredericschmitt Posted September 12, 2020 Report Share Posted September 12, 2020 Bonjour, Qui arrive a joindre le 3244? (hors partie technique) Le service me parait super light, "temps d'attente estimé à -de 5min" pour au final s'entendre dire "en raison d'un grands nombre d'appels, nous ne sommes plus en mesure...." J'ai il me semble fait l'erreur de basculer vers la POP à la place de ma révolution, je paye plus cher, J'ai ma première facture x3 / abonnement révolution, l'a bascule devait être indolore me semble t'il? J'ai n'ai plus de disque dur, plus de lecteur DVD L'image TV du player est fade et je n'ai pas trouvé de quoi régler L'interface de programmation via application smartphone a disparue et les réponses divergent dans la résolution a venir Pour seule réponse alors qu je voulais rebasculer vers une révolution, "renvoyez le matériel" Les nouveaux abonnés payent moins cher Oh je sens que je vais basculer vers un autre opérateur malgré ma fidélité jusque là. Le service rendu par un FAI doit être un service et pas ce qui est devenu un problème. J'ai franchement l'impression que Free mise sur notre dépendance à la connexion pour espérer que les clients acceptent la situation tel quelle est. N'hésitez pas à échanger sur ce sujet si vous vous sentez concerné. L'union fait la force Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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