[Services free en ligne] Mail, compte : connexion impossibke

[Robbal]

Bonjour à toutes et à tous, 

 

Il faut déjà savoir que j'écris ce post pour le compte free de mes grands parents et pas pour moi-même. Pour des raisons que vous pourrez comprendre ces derniers sont dépassés par le sujet. 

Il leur est impossible depuis hier d'accéder à leurs comptes free online : qu'il s'agisse de la boîte mail "webmail free" (qui semble être devenue "Zimbra" ?) ou de l'accès au compte free, nous recevons le message suivant lorsque nous essayons de nous connecter : 

 

 

Or le compte free n'a pas été résilié. 

 

Dans l'attente de vos réponses et explications, je vous souhaite une agréable journée. 

 

Bien à vous, 

M.