Bonjour
Pour moi, j'ai le meme probleme depuis l'été 2015, j'en suis à mon 5 ou 6 tickets sans résultat, Free met en cause la ligne alors qu'un technicien de france telecom envoyé par Free a pu constater au moment d'une deconnection qu'il n'y avait pas se signale au départ de ma ligne au commutateur.
Free n'a a pas tenu compte car à mon avis il ne veut pas admettre un probleme de son materiel.
Donc pour moi il ne me reste plus qu'à changer de fournisseur
Cordialement