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eternity20155

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Messages posté(e)s par eternity20155

  1. bonjour,

    j'ai résilié mon abonnement free le 10 février et renvoyé le matériel en relais kiala dans la foulée grâce à une étiquette procurée par free.

    J'ai reçu samedi dernier un mail me disant que mon materiel freebox n'a pas été reçu alors que c'est totalement faux et que lorsqu'on clique sur le lien pour générer l'étiquette, c'est indiqué que celle-ci a été utilisée.

    J'ai répondu par e-mail pour leur expliquer pas de réponse de leur part depuis.

    D'autre part, ma facture du mois de mars n'est pas au prorata de ma consommation de février, est-ce normal ?

     

    Je veux bien un peu d'aide, merci bien.

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