HAPPYTRIVE

Votre tout premier abonnement à Free date de Novembre 2006. Et le compte mail dont il est question a été créé gratuitement en 2003...Si vous devriez être facturé pour un compte mail gratuit depuis cette date... Faux premier abonnement en 2003 à ensisheim déménagement en 2006 à alenya et transfert d'abonnement résiliation à Free suite à des problèmes sur le réseau et passage à alice pour avoir une nouvelle ligne stable ( suite à un conseil d'un ami travaillant chez free à l'époque ). de nouveau chez free depuis l'année dernière. je ne peux plus accéder depuis fort longtemps à la plate forme de mon premier abonnement free mais si vous doutez de moi, je peux vous fournir un scan des prélèvements bancaires free sur mon compte sg en 2005 ( je stocke les factures papiers pendant 10 ans )... mais bon, mon premier abonnement et celui actuel ne doit être gérer par le même service chez free. le compte happytrive@free.fr est le seul compte que j'aurais du rattacher à mon nouveau compte free ( mais j'étais dans l'ignorance du silence entre service ) ; par contre j'aimerai bien connaître la procédure pour clôturer les comptes mail actuel chez free ( ça n'apparait pas dans gérer vos mail ).

Je ne connais pas les délais de la poste. Par-contre à notre niveau, l'envoi du courrier a été déclenché... à une adresse où je n'habite plus depuis janvier 2007 et dont le changement a été signalé à free mais pas à tout les services ( car vos services visiblement ne sont pas reliés entre-eux, le seul qui fonctionne parfaitement est celui de la facturation, qui a bien enregistrée mes nouvelles coordonnées )

..... Ne serait-il pas plus simple de réinitialiser le mot de passe et de revenir à l'ancien....

Merci pour la réponse, non, ce n'est pas moi qui ai modifié le mot de passe ( ni un de mes tiers car j'ai vérifier l'historique de navigation ) c'est une belle usine à gaz free; car si l'adresse a été crée en alsace et à Ensisheim. lorsque j'ai fait mon changement d'adresse et mon changement de ligne en 2007, free a bien dû effectuer les changements de facturations et de notifications vers ma nouvelle adresse à Alenya...... maintenant, il faut que j'envoie une lettre recommandée à vos services pour récupérer un mot de passe que je n'ai pas changé ( visiblement cela n'arrive pas qu'à moi, suffit d'aller sur divers forum et bien évidemment free dira que cela ne provient pas d'eux..... ) nous sommes en 2016 et je suis vraiment étonné de la procédure à suivre pour récupérer un mot de passe. donc si je bien compris, vu la qualité des services de la poste et de free, j'aurais peut-être récupérer mon mail d'ici 3-4 semaines et les messages que je dois recevoir seront d'ici là obsolètes...

Bonjour, impossible de me connecter à ma boite mail happytrive@free.fr, un message m'indique que le mot de passe est erroné ( or je ne l'ai pas changé ). j'ai demandé, via la plateforme free de récupérer mes identifiants, ils doivent mes les envoyer, par voie postale, l'adresse mail avait été créé lorsque j’habitais l'alsace mais normalement le changement d'adresse a été effectué vers ma nouvelle résidence dans le 66. Quel est le délai pour recevoir les identifiants car j'attends des messages importants.... merci