Normande61

Bonsoir, j'ai bien reçu ce jour mon mot de passe par sms. Je n'arrive toujours pas à me connecter à zimbra (login ou mot de passe incorrect) et pourtant je tape bien mon adresse mail free dans identifiant ainsi que le mot de passe que j'ai reçu. Je ne comprends pas. Est-ce que le fait d'avoir cliqué sur "mot de passe oublié" ne l'a pas réinitialisé ?

Le numéro de mobile n'a effectivement pas changé. Merci beaucoup

Qu'est ce que je dois faire ? Et comment du fait que je n'ai plus accès à mon compte hormis les factures ?

Bonsoir j'ai le même problème que Kacew, à savoir que j'ai perdu mon mot de passe et que mon abonnent chez Free est résilié. Après avoir rempli les champs pour réinitialiser le mot de passe et vérification de mes différentes adresses mail je ne reçois pas cette reinitialisation. Par contre je reçois bien les mails sur mon téléphone portable. Malheureusement le mot de passe est crypté dans les paramètres de la boîte mail. Pouvezvous m'aider à récupérer mon mdp svp?