Parce que plusieurs personnes du quartier sont touchés et pas seulement des clients Free. Il est facile dans déduire que la problématique n'est pas individuelle mais de groupe. Le groupe s'appuyant sur infra reseau existante France Telecom avec un maillage secteur. Le secteur étant un cadre géographique de proximité rattaché à un bornier FT, il me semble logique de parler de secteur. Par conte je n'incrimine pas FT car la problématique est peut-être ailleurs au niveau d'un central sur des équipements partagés ou non entre plusieurs providers...Néanmoins il est vrai que le nœud commun reste FT en terme d'infra reseau. :evil: Ce que je trouve dommage, c'est la non réactivité sur un problème facilement identifiable et touchant plusieurs clients et plusieurs opérateurs internet: Free, Neuf... A ce titre, il pourrait être pertinent de rajouter une carte de France ou par région avec les points d'incidents répertoriés par les clients. Quid Possibilité d'accès aux cas ouverts chez free / certaine typologie.... autres moyens Sinon pour Info: J+2 après ouverture d'incident, la problématique reste entière pour moi et les voisins Pour moi Tjrs pas de TV avec un débit réseau légèrement amélioré de 191 Ko/s