Entièrement de votre avis, moi je n'attends plus un éventuel dépannage, on m'a clairement dit au téléphone pas avant 2016! (APRES LES FETES) apres un rapide coup d'oeil j'ai contacté orange ouverture des services le 12 janvier avec un debit équivalent en haut debit je n'ai pas besoin de blue ray dépannage assure sous 24 h telephonie mobile 3Go peut etre juste mais au moins internet fonctionnera Bon courage a vous moi je me suis fais une raison ( je suis quasi certains que ma panne aurait pu etre réglé sous 24 a 48h en procédant a un échange de box mais maintenant on n'a que des contact avec des robots taper 1 taper 2!)