natric

7 jours apres tjs pas d'internet. J'a quand meme changé le filre adsl au cas oú. sans succès Je commence a trouver le temps long...

Je viens d'avoir des nouvelles de Free L'Inspection du secteur a effectivement détecté que les équipements Free dont je dépends présentent une anomalie. Je n'en sais pas plus mais si d'autres personnes ont le même problèmes que moi sachez que c'est en cours de résolution sous 7 jours.

Il doit quand même se passer quelque chose sur ma ligne car un technicien va se déplacer semble-t-il au dslam pour vérifier mon équipement sous 7 jours. Entre temps j'aurai probablement reçu le nouveau filtre

La commande est passée Je vous tiendrai au courant du résultat Merci pur votre aide

Le problème n'est pas résolu contrairement à ce que dit le au message de Admin. Je n'ai toujours pas de connexion et le ticket reste ouvert donc impossible de communiquer avec free puisqu'un je n'ai affaire qu'à un disque qui m' informe qu'un ticket est ouvert J'ai inversé les freeplugs pour être sure que le problème ne vient pas de la. Aucun changement Je vais donc être obligée commander un nouveau filtre chez free sans même être certaine que le problème vient de là. Je croyais qu'en cas de problème on nous envoyait un technicien ....

Je vais en commander un nouveau chez free ma

Bonjour, Depuis le rétablissement de la synchronisation suite aux inondations sur le dslam NIC06 je continue à avoir des perturbations régulières et ouvre ticket sur ticket . La dernière en date, le 9 novembre je reçois un mail pour fermeture de ticket , le 11 novembre, à nouveau plus de ligne. Et c'est comme ça sans arrêt . Quelquefois je ne prends même pas la peine d'ouvrir un ticket en espérant récupérer la ligne rapidement ce qui se produit parfois Or sur la grille de NIC06, aucun incident n'est signalé. Seule ma ligne est-elle concernée ou est ce général ? Ya t-il encore des travaux de réparation en cours ?