Luc

Bonjour Noret, Je ne sais pas qui et pourquoi on vous a donné une information fausse mais personne ne m`a jamais appelé. J`ai attendu hier aussi un autre appel avec confiance mais sans succès; et pourtant j’ai été joignable toute la journée. Le 3244 m`a aussi confirmé qu`ils avaient mon numéro de téléphone. J`ai un doute que vous soustraitiez a` quelqu’un que vous pouvez difficilement contrôler. La demande de ligne a été acceptée le 8 Octobre et aujourd`hui, 19 Novembre, je n`ai pas encore de Ligne Free, Je suis sans internet/TV/téléphone depuis trois semaines après la déconnection d` Orange. C`est un retard hors des limites contractuels et un préjudice pour moi car j’ai besoin de travailler de chez moi. Merci de me dire le plus vite possible, dans la journée si vous pouvez, quand vous comptez intervenir chez moi. Je serai joignable toute la journée Bonne journée.

J`ai résilié la fibre Orange pour passer à Free le 7 Octobre 2015, J`ai perdu la connexion a` Orange et aujourd`hui 16 Novembre ça fait deux semaines que je suis sans internet/TV/téléphone (freebox bloquée à l`étape 2). J`ai appelé deux fois le 3244 mais sans avoir une date pour l`activation et personne ne m`a contacté pour me donner un rendez-vous.