Bien c'est un très bonne chose que des techniciens de free travaillent sur le problème qui nous touche et leur compétence n'est pas en cause, ceci dit, voilà plusieurs semaines que nous sommes impactés, et pour mon cas c'est la troisième fois dans l'année. A partir de là la direction de free devrait prendre conscience que : 1 des résiliations d'abonnements vont de se produire 2 qu'une action de groupe contre Free est tout à fait possible à mettre en route si rien ne s'améliore rapidement ou, à tout le moins, que Free communique sur le sujet. Que iti-93 communique ici c'est très bien et je salue son professionnalisme mais j'attend une prise de position officielle de Free avec des propositions de dédommagements pour le préjudices subit, c'est la moindre des choses sinon il faudra en passer par les tribunaux. J2P