Je n'oublie rien du tout car il n'y a pas eu de geste commercial en 2014 mais l'ouverture d'un ticket d'incident le 2 mai 2014. Si il y a bien eu un geste commercial c'était en 2012 suite à un problème qui a duré plus de trois mois rendant impossible l'utilisation de la connexion. De plus comme par hazard j'ai été appelé par le service qualité FREE qui ne comprend pas pourquoi l'indemnisation suite à ce ticket ouvert pendant quinze mois est si faible et a relancé le dossier pour que cela soit revu à la hausse. Je ne pense pas non plus qu'il y est des limites aux indemnisations attendues, car à ce que je sache personne n'est à l'abri de problèmes encore moins ceux qui en ont déjà été victimes.