Bonjour j'ai le même problème que vous. j'ai renvoyé mon matérielle et j'ai reçu ma lettre de résiliation d'abonnement et la je viens de recevoir un ordre de prélèvement sur mon compte pour la facture du mois d'octobre sachant que j'ai résilié mon abonnement le 25 septembre. j'ai essayé de téléphoner impossible d'avoir quelqu'un. je suis ravie !!!!!!!!!!!!!! Si quelqu'un à une solution je suis preneur.