guillsoon21

Merci de votre réponse, Effectivement au moment du demenagement je n'avais pas le numéro de téléphone de l'ancien ocupant, je ne savais pas qu'il y avait deja une ligne ft car j'avais uniquement le nom de l'ancien occupant et son numéro ne s'affichait pas pendant la demande de déménagement ducoups j'ai du faire une construction de ligne par erreur. J'espère que je ne serais pas facturer pour les frais d'installation de la nouvelle ligne de 39,99 Euros vue que le logement disposait d'une ligne ft Cordialement,

Bonjour, Suite a un déménagement du 15/08/2015, je n'ai toujours pas de ligne ADSL, en me connectant sur free mon compte, je suis bloqué à l'étape 3 : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom La commande de lundi 17 août 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) etg=(01) prt=(D)", J' ai contacté le service free au 3244, il y a plus d'une semaine et a ce jour, je n' ai pas eu d' évolution, celle-ci est toujours inactive quand j' effectue un test d' égibilité.