Faut que je rappelle toutes les heures? ça vous amuse de me faire appeler autant de fois au lieu de régler le problème une fois pour toutes? Quand on offre un service et qu'on fait payer, on sait au moins comment régler les problèmes si il y en a! Ça fait à peine une semaine que j'ai la box et ça part déjà en couilles. C'est pas moi qui ai demandé à être appelé pour changer d’opérateur. Quand j'appelle, je tombe une fois sur deux sur un assistant incapable qui ne connait pas son boulot et qui essaye de m'expliquer ce que le ping est alors qu'il est lui même entrain de lire la définition. Vous trouvez ça normal? J'ai appelé 3 fois déjà et à chaque fois on me dit de rappeler si le problème persiste et personne ne se désigne à régler le problème de synchro. Encore ici on voit les désynchro qui ont duré plus de quelque secondes et qui ont affectés directement la box et a du resynchro (étape 3). Ça ne montre pas les coupures de débit que j'ai quand je suis en ligne ou sur un jeu. Je préfère avoir un débit plus faible chez un autre FAI que de me taper cette connexion soit-disant "haut débit" à 7Mb et avoir une latence de 2000 toutes les 5 minutes.