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bernorenard

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  1. Bonjour noreto merci de votre réponse, en ce qui concerne mon numéro il s'agit sans doutes du N° de France Télécom qui a été "portabilise" chez Free voici un peu plus de dix ans avec un dégroupage total (0328668842) et qui est toujours dans l'annuaire papier. Le N° donné par Free existe toujours aussi et je l'emporterais sans doutes a ma nouvelle adresse, sans en comprendre toutes les subtilités? Il faut dire que c'est ce 0973387153 que j'ai communiqué a mes proches "éloignés" qui ont encore un filaire et qui bénéficient d'une tarification locale même s'ils sont loin. Ce cas devient rare car les portables sont nombreux. Free, de préférence et quelques autres qui font encore de la résistance au "changement" d'opérateur;. A quoi bon semble t'il changer le 09 de Free même en liste rouge les appels des "facheux" continuent et je constate que chez l'operateur de mon épouse les appels de facheux commencent aussi: il ya bien sur des centres d'appels avec quelquechose à vendre mais aussi beaucoup trop de faux messages engendrant un rappel bidon surtaxé. N'ayant pas d'autres infos a vous communiquer et selon les instructions qui m'ont été faites par l'opérateur hot line mon déménagement ne serapris en compte à ma nouvelle adresse (26 rue julien Duvivier 59210 coudekerque Branche ou réside encore son occupant, abonné Free haut débit, jusqu'au 31 mai a venir u
  2. Bonjour noreto merci de votre réponse, en ce qui concerne mon numéro il s'agit sans doutes du N° de France Télécom qui a été "portabilise" chez Free voici un peu plus de dix ans avec un dégroupage total (0328668842). Le N° donné par Free existe toujours et je l'emporterais sans doutes a ma nouvelle adresse, sna
  3. Bonjour je reviens a l'ami Noreto a propos de mon prochain déménagement; ayant échoué avec l'operation par internet qui me réclamait rapidement une somme d'environs 39€ pour créer ma ligne je me suis renseigné aupres de l'occupant encore en place de la "nouvelle adresse" celui ci a non seulement la ligne existe, mais l'occupant actuel est client Free et utilse d'apres ses dires confortablement la V6.Je n'ai pas pu obtenir le N° de sa ligne? Bon j'ai appelé Free et effectué avec un opérateur bienveillant ma demande de déménagement. il faut encore que l'occupant habituel formellement identifié par Free, à l'écran,fasse sa demande de déménagement également mais là je ne suis pas impliqué donc j'attends le mail de Free pour m'informer de l'ouverture de mon nouvel emplacement et ce sera debut juin.(il y aura l'heure sur la box qui sera connectée en m'avertissant aussi) Une petite question importante pour moi: je suis sans cesse dérangé par des appels de toutes part de centres d'appel; J'ai demandé a Free d'être en liste rouge ce qui est fait mais cela me semble illusoire car c'est juste une disparition de l'annuaire. bien sur les centres d'appels bénéficient de listes de N° d'abonné anciennes ou je figure toujours, d'ou ma question :"est il possible de changer de N° d'appel ?" il y en deux 03028 XX XX XX et 09 ....... le numero donné par Free et qui ne me sert pas semble t'il ? Ce nouveau numéro de ligne peut il etre aussitot en liste rouge?? Merci de m'éclairer Bonne journée Question corollaire le compte Free peut il etre affecté aux epoux "monsieur et madame...." documents demandés?
  4. Juste une petite erreur a propos du contenu de la TV offerte gratuitement par le Sivu: la TNT belge captée ici en hertzien contient quatre programmes francophones et trois d'expression flamandes.A côté de cela le Sivu offre des programmes d'aiileurs qui sont cryptés (Eurosport, RTL9,Paris premiere...)
  5. Bonjour Kit 22 Il a été dit ou écrit beaucoup de choses à propos de nouveaux arrivants FAI au Sivu. Ce réseau "privé" tente de gros opérateurs comme Orange qui viendra au plutôt cet été c'est certain. Il reste encore quelques problèmes technique à régler. Ce à quoi Orange en collaboration avec l'operateur du Sivu "DGL Network Covage" un chantier expérimental est en cours a Fort Mardyck et il faudra encore un peu de patience. Enfin il reste le cas de Free pour qui il existe une "collaboration" avec Orange, c'est à dire en principe ou est Orange il peut y avoir Free (on dit mutualisation, l'un transportant une offre de l'autre). Le cas du Sivu est un "à part" et il nécessite de longues discussions entre opérateurs et des verrous légaux souhaités par Free qui veut garder son offre sous sa maîtrise.L'organisme officiel de l'Etat pour les réseaux municipaux de fibre optique n'émet pas de LOIS mais des "recommandations" que certains ne veulent pas bien entendre à moins d'y être obligés..... Donc personnellement j’attends le bon vouloir des uns et des autres car il y a encore des histoires de gros sous et même peut être bien des problèmes techniques. Tu es jeune j'espère et tu verras certainement une fibre Sivu avec une offre complète. Voila dix ans que j'attends et ça viendra un jour... Voila j'en ai fait le tour et merci pour tes liens Bonne journée
  6. Bonjour Dans un premier temps qui est celui de la réflexion, je ne connais pas le profil et la situation du réseau adsl ou je vais aller? Déménagement le 1 er Juin et là je découvre un éloignement encore plus grand de la source adsl ( nouveau dslam 59 poincaré du centre vile de Dunkerque) je suis actuellement sur MAI59 qui en dix ans a fait des "progrés", bien qu' étant alimenté en ville de Coudekerque branche par du vieux cuivre, surtout de faible section dans les dernier 400 mètres en façade le debit ATM est devenu stable vers 13Mgbps alors qu'il a trés longtemps joué le yoyo. Ma future vie se situe dans un lotissement récent situé au sud de l'autoroute Est/ouest qui traverse la banlieue sud mais alimenté par Dunkerque en cuivre. Ce quartier dont je n'ai pas encore d'autres informations solliciter le cuivre car beaucoup de résidents utilisent les portables. La ligne téléphonique de la maison que je vais occuper semble inexistante. J'ai besoin de cela car je voudrais encore utiliser ma box révolution ne serait ce que pour la téléphonie filaire et un peu d'internet (forums et mails). A coudekerque, quatre communes se sont associées en SIVU pour moderniser un ancien réseau câblé de télévision coaxial et le reconstruire en fibre optique. A cet effet la fibre entre à chaque domicile et un terminal fourni "Johanson" assure la possibilité de bénéficier de la télévision TNT en numériique gratuitement (sortie RF de la box fournie) de plus l'opérateur du réseau fournit la possibilité de s'abonner a plusieurs services de FAI au choix entre quatre. Donc dans mon cas Free que je désire garder, en attendant des jours meilleurs (d'autres FAI arrivent SFR et Orange) me fournit un service minimum qui me convient. Je n'ai pas encore signalé ma demande de déménagement a Free vu que le délais d'un mois va courir, pour moi, en mai. Et que j'entrerais pour découvrir le nouveau logement le premier juin. a ce moment je vous contacterais afin de mieux me situer; Un gros chantier Fibre(Orange) est en cours sur l'arrondissement Dunkerque et banlieue (territoire de la Communauté Urbaine d'environs 200000 âmes).Free est resté sourd aux sollicitations du Sivu pour venir ici en fibre, alors que Numericable associé a SFR sont entrés avec force! Bonne journée
  7. Merci noreto de votre prompte réponse, je n'ai pas encore demandé a Free mon déménagement je suis encore operationnel a mon adresse actuelle et n'aurait l'acces a mon futur logement ou je ne sais pas s'il y a une ligne de téléphone construite, c'est un lotissemnt récent ou peu de gens utilisent le cuivre (portables). perso j'attend un peu pour voir le résultat et éventuellement demander a free de me retire la TV qui n'aura là aucune utilité vu que la commune diffuse via sa fibre un pannle tv numerique en fibre et ceci gratuitement pour tous les logements http://www.sivu-fibre.com/ A bientot et merci encore
  8. Bonjour Pour cause de déménagement dans un mois je quitte mon domicile actuel ou l'ATM est "généreux" sur MAI59 (+13000) pour aller plus loin, et retrouver un dslam adsl de Dunkerque "poincaré" en bout de ligne hélas. Les différents renseignements acquis sur le net faute d'un numero de Télécom inexistant là bas, "j'espère" au mieux un debit adsl de 4 mgbits. La ville me propose via une fibre intercommunale (Sivu) la TV gratuite avec nombre de chaines TNT Hd et autres et un terminal fourni (johanson). Cependant pour des raisons bien personnelles je ne céderais pas aux sirènes des offres proposées au sivu avec abonnement pour d'autres FAI (engagement contractuel d'un an minimum); Je souhaite garder Free pour un avenir proche avec surtout la téléphonie, voire un peu d'internet (mails) mais la TV ,n' est plus au domaine des urgences! pensez vous avant que je contacte Free qu'il soit possible en restituant la Box TV que je retrouve un abonnement plus bas de gamme et un peu donc moins cher? Merci de votre aide NB Petit nouveau n'est pas exact, inscrit en mai 2011, j'ai un gros problème santé qui a occulté la suite, mais je suis là presque entier de retour
  9. Bonjour je vous remercie tous de votre aide et de votre sollicitude je capitule et recherche une echappatoire a l'adsl qui ne fonctionne pas bien ici, du tout depuis peu. Free et sa hot line payante sont completement inefficaces Je suis un "client" et on me demande une demarche technique :trouver moi meme la panne? ça c'est du SAV! "faire faire", dire que j'ai bossé quarante an en SAV TV je ne connaissais pas cette methode là ! comme je disais deja j'ai epuise les reactions de Free ,le technicien qui est venu deja deux fois, par le passé, a pris le temps de verifier la ligne avec soins et outils specifiques. son avis imputait la tres mauvaise qualité du cuivre de Ft en façade sur deux cent metres . Ft ne fera rien! Free ne peut rien faire et moi a part demenager je ne peux rien faire non plus. La situation s'est fortement degradée depuis le clash récent du dslam MAI59 (chez FTtoujours); je vais écrire au pere noel pour demander la fibre, qu iviendra un jour si je ne suis pas mort avant salut le amis et bonjour chez vous
  10. Bonjour free-reseau Perturbateur dis tu ? coment arriver en tant que client a prouver d'abord qu'il y a de serieuses perturbations de plus cela intervient le soir vers 10 heures mais avant et nettement l'heure fatidique ou les chauffe eau se mettent en route? d'habitude je faisais un rebot toutes les semaines et cela suffisait et depuis la grosse coupure du vendri d' il y a 8 jours deja. le debit reinitialise par le reboot en debut de soirée chaquejour ne tient plus je tombe de 13000 a 7000 en soirée. lapemiere alerte c'estunmessage me demandant de baisser mon choix de qualite Hd je passe a normal et parfois en bas debit (j'ai mis auto en qulite video, partout ça ne sert a rien) je vais reemttre mon antenne et regarder al TV sur la TNT terrestre qui a fait des progres de plus ici je beneficie de 8 chaines frontalieres belges tant pis pour l'adsl qui en me satisfait plus; ma commune est entrain de moderniser son reseau cablé(SIVU) et passe en fibres a l'horizon de mi-2012 j'espere que Free aura la bonne intelligence de se positionner comme operateur de complement, 25000 prises donnent a reflechir pour un investissemnt tres leger(SFR n'a pas hesite a Gravelines et il y amoins de prises!) salut Qui vivra verra et j'espere vivre jusque là
  11. Bonjour les amis grace a l'adsl je vais me coucher de bonne heure! tous les soirs a partir d'une certaine heure (de 21H30 a 22h30) le debit ATM chute de 13000 a 7000 je perd al HD, l'enregistrement d'une chaine SD si j'en regarde une autre! et surtout blocage de l'image et tourniquet obligatoire de l'écran de ma V5 ? voici six ans que j'utilise avec plus ou moins de bonheur une V4 puis une V5 il ya un peu plus d'un an. Seduit par le sirènes de la Révolution (en 68 ) j'ai souscrit a une improblable V6. Je me demande d'ailleur si je ne vais pas annuler parce que pour un debit aussi pourri la V6 sera inutile alors un peu moins de violon dans les pub! ce n'est pas la peine de vendre des concepts qui ne donneront jamais la quintescence. Avant de vanter des possibilités il faut s'assurer en % combien peuvent en profiter et là je décerne un bonnet d'ane d'honneur a notre operateur historique qui loue ma fois fort cher du cuivre d'un autre siécle; salut :twisted:
  12. Bonjour il y a de quoi ne pas etre content du tout! vendredi coupure totale de 13 a 23 heures (bon encore sans doutes des "voleurs de cable"???) sans telephone c'est dur dur quand meme! pas d'infos nulle part j'ai du rêver! sur ce site MAI59 a bien eu des ennuis mais depuis coupures intempestives, "tourniquet" redemarrage baisse anormale du debit atm qui oscille a 13000 a redemarrage et 7000 enfin de soirée sans TV HD et de gros pixels en adsl (quatres redemarrages hier soir independant de ma volonté) Première action je remonte mon antenne hertzienne adieu la TV par adsl qui n'est pas performante. Ensuite je téléphonerais a "Tombouctou Hot line sous traitée" pour dire a un "operateur" que ça ne marche pas bien et je paierais la facture dela communication, parceque c'est payant! et puis je n'en irais grosjean comme devant, avec mon problème qu s'empire quand meme depuis presque six ans de Free chez France telecom.A quand la fibre? salut
  13. Bonjour je vais laisser Free Tranquille avec mes problèmes pour deux raisons: la derniere fois le technicien (qui etait deja venu pour le meme problème) m'a dit avoir eu pour instruction de me faire une facture, j'ai bien sur monté d'un ton car je ne veux pas payer quand l'incident n'est pas de ma faute. Free par internet m'avait ensuite envoyé directement un papier a remplir pour radier mon contrat ?? (façon un peu cavalière de résoudre des problèmes imputables France telecom) le nombre de ticket gamot adressés a l'operateur historique par free n'a été d'aucun secours! j'ai vérifié mes dires en relevant des mesures de signal ATM chez mon beau fils (ville voisine neuve, donc telephonie en bon état) le debit est a 13500 stable toute l'année, l'attenuation a 9dB ? je rêve alors je demenage quand?? encore un temoignage, d'un ami qui habite a 400 metres de chez moi son debit atm ne bouge pas et peut enregistrer une chaine en regardant une autre. chez moi apres un reboot ou les FEC ont disparu , en fin de soirée ça mozaique deja le debit tombe a 10000 et parfois moins avec quelques millions d'unités FEC. Je lis les forums de ADUF et FREENEWS je ne suis pas seul dans ce cas et d' ici un an ma commune passera son reseau cableTV en fibres (dont la TV) alors j'oublierais definitivement le service TV ADSL. France telecom ne fera rien pour ses lignes en ville d'un autre age, ça couterait trop cher de donner du confort adsl a la concurrence qui malgre tout paie fort cher le location et l'usage du cuivre pourri. Je clos l'incident merci de votre aide mais la balle est dans le camp de l'inertie. Bonne journée
  14. Bonjour j'ai eu deux fois en six ans la visite du technicien itinerant de free (c'était au temps de la V4) la mesure qu'il a effectué signalaient un defaut des lignes FT dans les dernier six cent metres (insuffisance de section cuivrée) § J'ai reussi a force de persuasion et aussi je suis tombe sur un responsable de FT comprehensif de faire deplacer un "technicien" celui ci m'a place une boite DTI test; il a sorti un controleur universel et m'a affirmé que ma ligne était bonne! Sans issue donc? En avril 2010 j'ai mis en service une V5 avec transmission CPL ; j'ai, au vu de mon installation jugé bon d'essayer aussi le cable direct entre les boitiers voisins, le signal du debit ATM est bon (vers 13000) au demarrage puis s'altère rapidement tandis que croissent les "fec" depasse le strois millions le signal est degrade je tombe a 8000 en Atm et perd d'abord la HD, les chaines de l'adsl hors TNT sont fortement hachées par des gros carrés. Bien sur blocage du systeme enregsitrer une chaine et en regarder une autre. J'ai conseillé a mes enfants qui habitent la peripherie de l'agglomeration dunkerquoise (ville neuve recente en cablages de toutes sortes) chez eux une V5 identique fonctionne parfaitement avec un atm stable de 15000 et ue distance dslam superieure a 3000 metres, l'attenuation est inferieure a 15dB. J'attend une V6 qui d'apres un ami , presquevoisin, se comport encoremieux que la V5 avec un mauvais signal Mon debit est bon d'apres le technicien, mon instalation ne presente pas de defauts, (moins ne cinq ans) le "condensateur" du DTI test a bien sur disparu et le temps passe et rien ne s'arrange. Ft est passé dans le privé, moi aussi . ils ne changeront pas leurs lignes obsolètes pour le 'confort" de quelques degroupés? un seul espoir , notre commune associée a trois autres construit son réseau fibres optiques afin d'ameliorer son vieux reseau cablé. un iternet social gratuit mais de faible debit sera inclus. Peut etre free s'intéressera a ce réseau de 25000 prises ?? Enfin voila le bilan je suis un peu desabusé par cete belle technologie(l'adsl) qui ne fonctionne bien que sur de "bons" tuyaux Pour CKE 59 j'avais peut etre l'espoir de voir Free se raccorder sur le sfils du telephone plus pres de chexz moi et m'apporter un meilleur signal. j'habite a 400 metres (autrement MAI 59 est a plus de 1600) salut et merci de votre attention
  15. Bonjour je suis nouveau ici et j'ai des soucis.; mes parametres indiquent Debit ATM Down 13374 /up 1022 attenuation Down 33dB / up 39Db Marge de bruit Down 6,70 / up 12,50 FEC Down 3045693 / up 403 HEC Down 3165 / Up 342 CRC 76549 / 0 Je dispose d'une V5 depuis avril 2010,( j'attends une V6) Elle est allumée depuis 24 heures je suis desservi par MAI 59 :environs 1600 metres de ligne dont une partie selon un test de Free serait insuffisante en section cuivrée. Le montant des FECS atteint des sommets rapidement, le debit chute a 8000. l'image se degade les chaines Hd deviennent incaccessibles etc J'ai appris par la mairie l'établissemnt d'un Dslam FT = CKE 59-1 et fgure effectivement dans la liste fournie par ce site Ma question est : free a t'il ou vat'il demenager les "outils" necessaires a ma connexion vers ce lieu plus proche de chez moi ce qui m'apporterait une reception meilleure je suppose. un "specialiste" pourrait il analyser mes parametres fluctuants Merci a bientot
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