marsouin

Bonjour, Cela fait plus d'un mois que ma liaison téléphonique fixe est inaudible, cela fonctionne ... mais dès que je décroche le combiné de sa base je ne perçois que des grésillements et il m'est impossible d'entendre mon interlocuteur! j'ai donc, comme recommandé dans la procédure à suivre : changé de filtre, débranché et rebranché la freebox, je suis même allé jusqu'a acheter un nouveau téléphone ........... SANS RESULTAT !!! qui peut me dire d'où cela peut provenir ? ... et surtout quelle démarche effectuer pour remèdier à ce problème, car si cela persiste il ne me restera qu'à quitter FREE pour un concurrent. merci de m'avoir lu et j'espère sur votre aide. cordialement.