jeep38

Bonjour, Pas d'échange avec le 3244 depuis le ticket, et les différents problêmes ont été des défaillances matérielles (box remplacée, transfo, plugs), et une blague de FT qui avait mal rebranché ma ligne... Mais tout a toujours été réglé relativement rapidement, et en tout cas sans me laisser sans news ni mail ou texto! Merci

Bonjour, depuis le samedi 23 Mai au matin, ma Box est bloquée sur l'étape 2. J'ai vérifié mon installation, bien que la veille au soir elle fonctionnait très bien, rien d'anormal. D'un naturel patient, j'attend le Mardi 26 Mai pour ouvrir un ticket incident. A ce jour, rien n'a changé, pas de technicien, pas de mail, rien. Donc, voila 40 jours que je n'ai ni internet, ni télévision (super avec 7 enfants à la maison....), ni téléphone. Pour couronner le tout, plus de portable non plus, car la FEMTO ne fonctionne plus..... Par contre, le prélevement de la freebox et de l'abonnement Canal play est bien passé sur mon compte. J'ai déjà eu des problèmes techniques avec Free, mais qui ont toujours été réglés dans des délais, disons, raisonnables.... Si un technicien de ce forum pouvait se manifester, celà m'aiderai, j'ai epuisé notre collec' de DVD..... Merci