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Merci de m'avoir répondu, Je ne suis pas tellement un " pro " dans le monde de l'informatique, désolé si je n'utilise pas des mots approprié. J'ai fait un test de ping avec le cmd de ma passerelle par défaut (est-ce utile ?) qui me montre que je perd des paquets environ toutes les 5 minutes. S'il y a d'autres test à faire, dites le moi. Il me semble avoir le même problème que cette personne là : http://www.free-reseau.fr/forum/topic/1700-fibre-paris-9e-gros-probl%C3%A8me-de-pertes-de-paquets/

Bonjour, J'habite à Paris, dans le 9ème arrondissement. J'avais déjà des pertes de paquets avec l'ADSL mais même le changement à la fibre n'a rien changé. J'ai appelé le service free à maintes reprises mais ils m'ont dit qu'ils n'y voyaient rien d'anormal et que tout allait bien. Je ne sais pas quoi faire : Ces pertes de paquets ne se font pas ressentir sur une page web mais par exemple en jeu vidéo c'est la cata :s Voici un graphique qui montre la fréquence des pertes de paquets chez moi : http://i.imgur.com/7N4rV30.png?1 Pour essayer d'y remédier, j'ai redémarré la free box et changé d'adresse ip, ça n'a rien changé. Faut-il que je change de free box ? Help