Blablabla

merci noreto. enfin une reponse, enfin un signe, une aide. C'est fou comme un attente "justifiée" est plus facile a supporter que quand une boite vocale vous dit que votre ticket et ouvert et sera traité (un jour). Free devrait revoir son service client plutot que d'essayer de rabaisser les prix toujours plus. Quoi qu'il en soit merci a toi pour ta rapidité PS: il est tout de meme dommage que pour trouver la solution a son problème de perte d'internet la hotline soit impuissante et qu'il faille aller sur un forum

je n'ai absolument rien touché, et non j'ai fait le tour du village (notemment vers le relais, l'antenne etc) et il n'y a aucun signe apparent de travaux. j'ai ouvert mon ticket il y a trois jours :/ merci pour ta réponse Ce qui me désole, en fait, ce n'est pas tant le problème internet (cela peut arriver), c'est la totale incapacité de free a m'aider, et surtout, SURTOUT de devoir parler a une messagerie pré enregistrée sans pouvoir de quelque manière que ce soir parler a une personne réelle. Je trouve cette manière de traiter des clients tout a fait scandaleuse. Ce que je retiens, c'es qu'avec free, vous n'etes pas plus qu'un ticket en attente, traité par des messages pré enregistrés.

Bonjour a tous Depuis 4 jours ma freebox V5 est en chenillard lent. je n'ai plus internet, plus de telephone, et il m'est impossible de contacter free grace a ce merveilleux service client qui ne vaudra que la résiliation prochaine du contrat. cependant etant webdesigner freelance, cela fait 4 jours que mon activité professionnelle a été complètement STOPEE et que free ne peux me procurer le moindre semblant d'aide. Un ticket d'incident a soi disant été ouvert, mais aucune nouvelle. j'espere que les internautes seraont plus compétents et qualifiés que le 3044 et ppourront m'aider a résoudre ce problème qui nuit a mon activité professionnelle. merci d'avance a tous PS: j'ai changé les cables, déplacé la box, essayé avec d'autres prises etc etc, rien n'y fait.

Bonjour a tous Depuis 4 jours ma freebox V5 est en chenillard lent. je n'ai plus internet, plus de telephone, et il m'est impossible de contacter free grace a ce merveilleux service client qui ne vaudra que la résiliation prochaine du contrat. cependant etant webdesigner freelance, cela fait 4 jours que mon activité professionnelle a été complètement STOPEE et que free ne peux me procurer le moindre semblant d'aide. Un ticket d'incident a soi disant été ouvert, mais aucune nouvelle. j'espere que les internautes seraont plus compétents et qualifiés que le 3044 et ppourront m'aider a résoudre ce problème qui nuit a mon activité professionnelle. merci d'avance a tous PS: j'ai changé les cables, déplacé la box, essayé avec d'autres prises etc etc, rien n'y fait.