[Freebox bloquée sur Etape 4 attente réponse DHCP]

Oui merci, je viens de lancer le diag j'obtiens cela :

Ce qui m'inquiète c'est la premère phrase :

 

Nous ne pouvons pas traiter votre demande

Cette problématique sera prochainement prise en charge par Web Diag.

 

Afin de compléter votre diagnostic, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance par téléphone au 32 44 *, accessible de 7h à minuit avec les identifiants hotline que vous pouvez retrouver sur cette page :

Je viens d'appeler le 3244 idem test puis on me dit "devant un grand nombre d'appel on vous invite à renouveler votre appel . Grrrr cela sent la panne qui va durer ((((

[Freebox bloquée sur Etape 4 attente réponse DHCP]

Bonjour,

 

Depuis hier soir 23 heures je n'ai plus d'internet. Il était déjà tombé durant 2 heures dans l'après-midi.

La ligne est bien synchronisée mais la box reste bloquée sur cette étape 4.

Merci pour votre aide