Joselito60
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Technicien free passé à la maison , ça vient de chez France télécom , a priori je devrai retrouver une connexion internet d'ici la semaine prochaine .... Dur dur
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Fait via la messagerie privé . Merci
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Bonjour moi aussi je suis de Orry la ville ( orr60-1) et déjà 2 jours bloqué à l'étape 2 .... Vite vite svp
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Bonjour , je suis bloqué à l'étape 2 depuis hier le 19/04 à 13h , le soir vers 18h je me décide à ouvrir un ticket incident , a priori d'après le suivi de mon ticket , aucun problème côté dslam , pour ma part aucun changement câblage maison etc ... Ma freebox fonctionnait normalement jusqu'à hier .".
je sais que Noreto suit souvent les dossiers , s'il pouvait vérifier ce qui ne va pas sur la ligne ?? Merci d'avance
est ce que d'autres personnes rencontrent elles le même souci que moi , je suis dans l'Oise . A bientôt
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Bonjour , je suis bloqué à l'étape 2 depuis hier le 19/04 à 13h , le soir vers 18h je me décide à ouvrir un ticket incident , a priori d'après le suivi de mon ticket , aucun problème côté dslam , pour ma part aucun changement câblage maison etc ... Ma freebox fonctionnait normalement jusqu'à hier .".
je sais que Noreto suit souvent les dossiers , s'il pouvait vérifier ce qui ne va pas sur la ligne ?? Merci d'avance
est ce que d'autres personnes rencontrent elles le même souci que moi , je suis dans l'Oise . A bientôt
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Bonjour , je suis bloqué à l'étape 2 depuis hier le 19/04 à 13h , le soir vers 18h je me décide à ouvrir un ticket incident , a priori d'après le suivi de mon ticket , aucun problème côté dslam , pour ma part aucun changement câblage maison etc ... Ma freebox fonctionnait normalement jusqu'à hier .".
je sais que Noreto suit souvent les dossiers , s'il pouvait vérifier ce qui ne va pas sur la ligne ?? Merci d'avance
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Salut à tous , bon ça fait 3 jours que je n'ai plus desynchro en vdsl2 , je crois que c'est réparé !! Bon courage a vous !!
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Salut moi depuis hier ca s'est amélioré suite à mon chgt de freebox server ( affichage hs ) et la avec la nouvelle server r1 j'ai retrouvé une hausse de debit , certes ma ligne devrait synchroniser a environ à 80megas en vdsl mais bon je m'en tire à environ 38 en download et 11 en upload , est çe que c du au chgt de ma freebox ou est çe réparé ? Aucune nouvelle de mon ticket !! À suivre mais c sur dans ton cas , j'irai chez un autre fai surtout avec la fibre !!!
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Bonjour enfin des News , suite à l'échange de mon boîtier server qui n'affichait plus l'heure , le debit a nettement augmenté mais je constate que les fecs augmentent tres tres vite !
Ou alors le nra serait il réparé , même si c'est bien d'avoir environ 39 mégas vu les problèmes que les autres freenautes ont en çe moment , on est loin des 80 mégas vu l'état de ma " bonne ligne " ...
Je ne clique pas encore sur résolu mais j'attend des News sur mon ticket incident
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Un peu de patience bob68 , moi ça fait depuis le 1er avril ( non çe n'est pas une blague ) a priori ca vient de mon nra !! Dur dur
Quant à toi tu viens du département 68 , j'ai pu lire qu'il y avait des problèmes dans ton département. !! Bon courage
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Quelqu'un ( techniciens ) peut il nous dire où en sont les avancés des tickets ?, je ne vois pas de techniciens sur mon nra ? Les gens s'impatientent et on peut les comprendre car a la fin du mois on paye a peu près 39 euros /mois !! Ca fout les boules quand même , chaque jour on espère que ca va s'arranger ca commence a être depriment , si a la fin du mois je n'ai aucun changement ,je quitte free
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Toujours en adsl2+ !! Et oui pour une ligne a 418 m du nra !!! Ça craint de plus en plus
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Que fait free ! Ticket incident en cours mais pas la moindre News qui pourrait nous dire que ça va se rétablir tres bientôt ou alors qu'il y a une grosse panne dans mon nra !!
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Je viens de repasser en adsl2+ et la je remarque beaucoup plus de desynchro qu'en vdsl2 !!! Que faire
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Bonjour à tous ! Je voulais connaître la différence entre une freebox server r1 et r2 , pour ma part j'ai le premier modèle .
Est çe que les problèmes rencontrer pour les desynchros en vdsl2 concernent toutes les freebox r1 et r2 ?
Les problèmes de baisse de debit sont elles liés aux server r1 ou les 2 modèles ?
Merci d'intervenir ;-)
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Mise a jour effectuée mais même s'il y a moins de desynchro le debit reste très faible idem qu'en adsl2+
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Aie ca ne s'arrange pas !
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Toujours rien ! Aucune amélioration niveau vdsl2 ! Commence a me demander si je ne devrai pas trouver un autre fai
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Merci pour ta réponse er vivement que ca bouge car on commence a s'impatienter
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Bonjour , appel le 3244 et explique leur ton souci , tant que tu n'aura pas fait ceci free ne fera rien , pour info il y a beaucoup de souci avec le vdsl2 , de nombreux freenautes ont ces soucis comme moi .. Appel les et tiens nous au courant @plus
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Hum pas cool ça , pareil pour tout ceux dont le nra est passé en vdsl2 , moi ça fait depuis mars que ca merde !! Mais bon je n'ai que très peu de déconnexions seulement 2 à 3 par jour ! J'espère que les techniciens vont faire vite
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Bonjour noreto , peux tu voir si mon ticket avance ? J'ai l.impression qu'au niveau de mon nra il ne se passe rien , paucun mouvement de techniciens !! J'ai appelé le service client mais toujours pareil , votre ligne est sous surveillance , ça je le savais déjà mais aucunes News sur l'avancé du problème qui touche beaucoup de personnes , on m'a quand même dit que le probleme ne venait pas de chez orange mais de chez free , alors sii tu pouvais relancer le ticket et m'apporter de bonnes News ?
Pour info toujours pareil ma ligne je peux prétendre a avoir au moins 60 mégas or je tourne ( c déjà bien par rapport à d'autres ) qu'à 20megas alors que je le répète depuis la dernière mise a jour 3.1.1 , et bien ça craint
Beaucoup de personnes envisagent même de quitter free pour Orange qui eux on vraiment du vdsl2 !! A voir
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Salut , nous sommes très nombreux a être dans ton cas , moi aussi j'ai une bonne ligne qui me permet d'atteindre les 85megas en download mais depuis le mois de mars ça merdoullle ! Ça vient du côté de mon nra , ça fait un peu long mais je reste positif pour que free arrive a dépanner tous les gens qui sont dans notre cas ! Mais je me pose des questions par rapport aux installations des lignes via orange ??? Ça vient peut être d'eux qui sait ?
Dans tous les cas pour ton souci , aucun technicien ne viendrait chez toi !! Dommage
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Merci pour ta réponse noreto , il m'arrive de passer devant le nra qui se trouve à 418m de mon domicile et j'ai vu qu'il y avait du monde qui se trouvait dans le nra donc j'imagine que ça avance , doucement mais j'y crois car je suis chez free depuis 10 ans et c'est la première fois que j'ai un souci donc je reste patient !
Si tu as des News me concernant je suis preneur ? Merci bonne soirée a tous
Bloqué à l'étape 2 depuis le 19/04 à 13h ...
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Bonsoir à tous , je viens de récupérer ma connexion internet qui était défectueuse depuis le 19 avril ... Aujourd'hui un technicien d'Orange à recablé ma ligne , je tiens à remercier noreto qui suit nos dossiers et qui est très efficace sur les renseignements technique , n'hésitez pas à le contacter , de nos jours il est rare de trouver des gens sincères sur les forums ... Bon courage à vous tous si vous vous trouvez sans connexion , à plus.