Mimi

Suite bloquage freebox etape 2... Alors qu au téléphone , le rare interlocuteur me signalait que j étais la seule à avoir ce PROBLEME dans mon quartier....( paris 7) J ai réalisé que tout le quartier etait touché..quelquesoit l opérateur ...( particulier, banque, commerce, pharmacie...) à qq exception près . Si ce n est pas nous prendre pour des imbéciles.. A priori, c est le passage à la 4G qui génère ce probleme....c est l info qui circule dans le coin... ( rien de la part de free...) Pourquoi ne pas anticiper ce genre de travaux et/ou désagréments ? En prévenant !? Ça éviterait beaucoup d énervement , non? Mention tres passable à free qui continue à mal renseigner le client... Pas d information fiable et aucun délai formulé La grande classe! Nous sommes malheureusement bien impuissant devant ce genre de situation

Depuis ce matin, la freebox bloque à l etape2.... Ticket d incident en cours....pas d info Pas d internet...( tres ennuyeux pour mon travail!) Après de nombreux appels au 3244...beaucoup de difficultés à avoir un interlocuteur.... Pas d informations supplémentaires..... Tests en cours.... Je suis révoltée