rf74
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Bonjour,
Je vous remercie pour voter démarche.
En effet, les services de FREE m'ont eux-même contacté par voie téléphonique pour trouver une solution.
Problème résolu, merci pour voter aide
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Bonjour à toute l'équipe,
Ma compagne a un retour d'erreur ELIG_NOK suite à une demande d'abonnement récente. Nous partageons un logement, la ligne téléphonique est à mon nom mais l'abonnement internet sera à son nom.
Elle dispose de justificatifs de domicile à son nom.
Elle n'a pourtant pas demandé de porttabilité du numéro lors de sa demande d'abonnement en ligne.
Merci d'avance pour votre aide.
Erreur ELIG_NOK
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
Bonjour,
Je reviens vers vous car je n'ai plus d'accès internet depuis hier soir (opérateur actuel SFR).
Est-ce du aux interventions FT (écrasement de ligne prévu), sachant que je n'ai pas encore informé SFR de ma résiliation à leur offre internet ?
Dois-je d'ailleurs résilié dès maintenant SFR, ou dois-je attendre que ma compagne recoive et branche son matériel Free ?
Je vous remercie par avance.