rf74

Bonjour, Je reviens vers vous car je n'ai plus d'accès internet depuis hier soir (opérateur actuel SFR). Est-ce du aux interventions FT (écrasement de ligne prévu), sachant que je n'ai pas encore informé SFR de ma résiliation à leur offre internet ? Dois-je d'ailleurs résilié dès maintenant SFR, ou dois-je attendre que ma compagne recoive et branche son matériel Free ? Je vous remercie par avance.

Bonjour, Je vous remercie pour voter démarche. En effet, les services de FREE m'ont eux-même contacté par voie téléphonique pour trouver une solution. Problème résolu, merci pour voter aide

Bonjour à toute l'équipe, Ma compagne a un retour d'erreur ELIG_NOK suite à une demande d'abonnement récente. Nous partageons un logement, la ligne téléphonique est à mon nom mais l'abonnement internet sera à son nom. Elle dispose de justificatifs de domicile à son nom. Elle n'a pourtant pas demandé de porttabilité du numéro lors de sa demande d'abonnement en ligne. Merci d'avance pour votre aide.