Dje1012

Bonjour au SAV FREE, J'ai un problème classique pour une sousciption à une offre FREEBOX hier soir. Je passe de BT BBOX en dégroupage total à FREEBOX via mon NDI et j'ai fait l'erreru de mettre le contrat au nom de ma compagne, ce qui doit expliquer le code erreur suivant: Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom La commande de vendredi 02 janvier 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxxxxx / xxxx. Pas moyen d'avoir le 3244 avec mes identifiants, on me dit que c'est en cours, ce qui est contraire à ce que me dit la console FREE. A votre dipso si besoin de justificatifs, ou pour changer le nom de contrat pour le mien qui est celui pour l'abonnement BT et la ligne NDI correspondante, et ainsi lever l'erreur. Merci d'avance, Jerome