Problème FREE Fibre Optique, Bloqué à l'étape 3 depuis 1 mois malgré un ticket d'incident sans aucune réponse. Je recois ma box, je l'installe et là ma Freebox Révolution reste bloquée à l'étape 3 en me disant "FTTH Connecté". J’appelle donc le service technique afin d'ouvrir un ticket incident. Ils m’indiquent que le problème sera résolu dans "maximum 10 jours". 1 mois après rien n'a bougé. Chaque fois que j'appelle le 3244, impossible de m'adresser à quelqu'un dû au fait qu'il il y a un ticket incident d'ouvert. Après seulement 1 appel le service client m'indique de façon très peu éduquée de ne pas rappeler car ca ne les concernent pas. Cerise sur le gateau je reçois une facture de la part de Free pour payer un internet que je n'ai jamais eu!!! Je trouve ce genre de comportement franchement incroyable et déconseille à quiconque d'aller chez Free. De mon coté je suis en recherche active du meilleur FAI sur le marché.
