attiasp

Merci Pour vos reponses. EN fait j'i eu la hotline free, kls m'ont dit que mon dossier comporte un erreurde souscription (ils ont pas le bon numero de d'appartement je crois) et du coup j'attend qu'il reveinnent vers moi. Cepndant ca fait depuis vendredi, et je ne vois aucun ticket sur mon espace web et quand j'appelle j'ai massage qui me dit que tout est mis en œuvre pour résoudre le probleme. DOnc j'attend à moins qu'il y ai autre chose à faire ? Merci

Bonjour Je suis actuellement chez Orange, et j'ai pris un abonnement free avec un nouveau numéro (car les vendeurs m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas porter mon numéro car c'est un numéro internet). Je suis censé demander une portabilité de mon numéro et résilier orange par la suite. J'ai donc recçu ma box, et sur mon compte il est écrit ce jour que ma ligne est activée. J'ai reçu le mail ce soir. Qaund je connecte la freebox serveur (à la place de la box orange), je suis bloqué à l'étape 4. Quand j'appelle le 3244 il disent que ma ligen est en raccordement alors que sur mon espace client ils disent qu'elle est activée. Donc impossible d'avoir une assistance. C'EST DINGUE NON ? Est ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci par avance