Bonjour, Ma ligne a été dégroupée en novembre 2014, sur mon espace abonné, FREE me propose le changement de ma Freebox Crystal contre une Révolution V6 contre 89.99€. Cela me parait exagéré car j'ai souscris une offre qui à la base proposait Tel fixe, internet et TV via la Freebox Crystal. Je n'ai jamais reçu le décodeur TV car à l'époque je n'étais pas éligible, donc je paye un forfait plein incluant un service que je n'ai pas. De plus le dégroupage me permettant d'avoir la TV me parait improbable au vu des caractéristiques de ma lige : Ligne téléphonique :Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé totalNRA : CI137Longueur : 4917 mètresAffaiblissement : 50 dBVotre adresse IP/masque :Votre préfixe IPv6 : Passerelle (gateway) : Votre numéro de téléphone Freebox est le Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la FreeboxVotre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision. Pouvez vous me dire si cette migration est possible (service TV) et si oui, dois je réellement payer la somme demandée ? Merci d'avance pour votre réponse.
