[désynchro et fréquents redémarrages Freebox serveur]

merci pour ta réponse silvio13. comment puis je ouvrir un ticket ? 

sur l'interface de gestion web/assistance ou plutôt au 3244 ?

[désynchro et fréquents redémarrages Freebox serveur]

bonjour, 

 

j'ai un problème de redémarrage de ma Freebox depuis environ 1 mois (illustration ci-jointe) alors que mon installation à domicile n'a pas changé depuis 6 ans et que j'ai toujours eu une excellente connexion : 

Débit IP descendant (Max) : 19.2 Mb/s (2.4 Mo/s) 

Débit IP montant (Max) : 1.2 Mb/s (145 Ko/s) 

NRA : BAC69 

Longueur : 1037 mètres 

Affaiblissement : 15 dB 

 

J'ai eu tout à l'heure la hotline Free au tel qui m'a recommandé de passer du mode "fastpath" au mode "sérénité"... c'est désespérant. 

 

Le problème ne vient pas de chez moi, j'en suis certain. 

Comment faire pour qu'un technicien FT ou Free vérifie les lignes en amont et aval du NRA BAC69 ? 

merci, à+,

141017 déconnexions freebox.pdf