chenillent
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Bonjour chenillent,
Un incident collectif a été identifié sur le NRA dont vous dépendez. Il nous a été remonté le 29 Septembre.
Le traitement est toujours en cours .
Merci!
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Bonjour,
mon problème est le suivant:
- Dégroupage total
- NOR75
- Freebox V5 C
- Longueur : 3028 mètres
- Affaiblissement : 44 dB
Ligne ouverte chez Free ddepuis 2010 sans soucis particulier, la freebox est maintenant en chenillard lent depuis le 25 ou 26 septembre il me semble. internet/tv/tel kaput.
toutes les vérifications ont été faites de mon côté (test rj11, branchement freebox chez les voisins -> chenillard rapide OK).
les autres personnes du palier ne sont à priori pas impactées (j'en ai vérifié 2 sur 3).
le ticket ouvert chez Free depuis maintenant le 30 sept n'a pas bougé "un ticket a été ouvert blabla".
quand j'essaie d'appeler le 3244 pour des nouvelles on me dit que "problème technique rappelez ultérieurement"
bref aucun interlocuteur!
pouvez-vous me filer un coup de main?
merci
Freebox V5 en chenillard lent
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
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Ligne fonctionnelle
Merci