bonjour je viens de changer d'opérateur pour venir chez free (avant j'étais chez SFR) d'après le site de free, ma ligne est active depuis le 09/09/2014 et depuis ma freebox est bloquée sur l'étape 4 j'ai ouvert un ticket d'incident, un technicien a vérifié la connexion au répartiteur, pour lui tout est OK mais pour moi rien n'est OK pas d'internet, pas de TV, pas de téléphone je commence à m'impatienter et à regretter d'être partie de chez SFR pour free quelqu'un a t il une suggestion pour accélérer les choses ?