Bonjour, J'espère que quelqu'un pourra bien m'aider. En juin j'avais des problèmes de perte de synchronisation récurrente (cela pouvait arriver toutes les 20 minutes, voire plus). Free a ouvert un ticket, un technicien est passé à domicile (aucun problème quand il était là, évidemment), et le problème a persisté. Ils ont fait intervenir France Télécom pour vérifier leur ligne (alors que je suis en dégroupage total). Le ticket a été fermé. Je suis parti en vacances. De retour depuis deux jours, je découvre ce matin que j'ai le même problème, sinon pire. Pendant 5 ou 6 heures j'ai pu me connecter pendant peut-être 20 minutes au total: dès que l'heure s'affiche sur ma freebox, ça disparaît et le chenillard se met à tourner. J'ai réinitialisé la freebox (débrancher, rebrancher, attendre le chenillard, puis re-débrancher -- 4 fois), et la connexion est restée plus stable pendant une demi-heure. (J'ai refait cette manipulation il y a 30 minutes, et la connexion est stable pour l'instant.) J'ai appelé Free et le service automatisé a dit qu'ils allient ouvrir un ticket, mais je n'en ai pas reçu la confirmation par mail, et aucun ticket n'apparaît sous "Mon assistance" dans mon compte chez Free. Résumé : j'ai la freebox V5. Je suis en dégroupage total (dans le 13e à Paris). Les services affectés sont : internet, TV, téléphone. (Je ne sais pas ce que c'est un répartiteur.) Voici les infos des écrans "Etat" et "ADSL" dans mes paramétrages. Si quelqu'un avait une suggestion, je suis tout oreilles, car ça devient insupportable. modèle Freebox ADSL allumée depuis : 14 minutes version du logiciel: 1.5.20 Mode: dégroupé diagnostic téléphonie OK état téléphone: raccroché services TV: OK Etat Ligne: Showtime Protocole ADSL2+ Mode: interleaved ADLSL Debit ATM: down: 21 594 kbit/s up 1173 kbit/s Atténuation: down: 12.50 db up: 5.90 db Marge de bruit: down: 5.20 db up: 8.20 db FEC: down: 390 up: 6682276 CRC: down: 23435 up: 0 Etat Date Débit Up mise en route 21594/1025 Down mise en route Merci d'avance !