Vinke83

Le test de position n'a rien donné. Mercredi dernier, un technicien est passé et le problème serait au niveau de France Télécom. J'attends des nouvelles de Free depuis mercredi dernier.

Quand je branche ma freebox chez mon voisin elle affiche aussi le chenillard lent. Aussi, inverser les plugs ne change rien.

Bonjour, depuis 3 jours ma freebox affiche un chenillard lent. J'ai procédé aux tests preliminaires, c'est à dire essayer de changer le fil adsl, changer de prise téléphonique, essayer la box chez un voisin. Le chenillard reste identique. Le jour de la panne je n'ai pas remarqué d'orages, mais c'était la nuit donc peut être que je l'ai pas entendu. Par contre durant la semaine dernière il y en a eu. Je pense que la box a lâché. J'ai ouvert un ticket hier mais je voulais vous donner ces suppléments d'information afin d'accélérer le dossier. Merci d'avance. Cordialement