Franck BARREAUX

Le problème est bien là : le délai d'attente. Laisser ses clients dans le flou, sans reponse et avec un délai de traitement (ou plutôt d'attente pour le moment) d'ores et déjà plus que conséquent, cela ne redore pas le blason de Free : c'est la réputation de Free : mieux vaut que ça marche sinon on part en galère. Dommage que Free ne l'ai toujours pas compris ça ! Enfin, je vais prendre mon mal en patience... Merci tout de même pour votre message

J'ai exactement le même problème avec mes mails free (3 mails en tout) depuis le 28/07/2014 également ! Après avoir cherché sur le net et téléphoné au support, on m'a redirigé vers l'adresse mail abuse@proxad.net J'ai donc envoyé un mail le 02/08/2014 à 10:38 et depuis c'est le silence radio. Je suis client Free depuis pas loin de 15 ans et quand ça marche ça marche mais quand ça marche pas c'est toujours la galère : c'est insupportable ! Peut-être que le SAV Free pourra faire avancer mon problème via ce forum Mail principal: franck.barreaux@free.fr