Bonjour , Depuis une semaine ma freebox V5 est en panne. j'ai crée un ticket et depuis plus de news et impossible de contacter le support. Probleme de lafreebox : chenillard lent !. Ce qui est gênant (voir insupportable) c'est qu'il n'est pas possible de contacter le support pour leur donner de plus amples informations et ainsi accélérer le remplacement de la freebox ! Car si je pouvais contacter le support j'aurai pu leur indiquer que c'est vraiment la freebox qui est en panne. La ligne est OK : (test fait avec la freebox du voisin mais en gardant mon bloc d'alimentation, mon filtre , ect.. Bon pas d'adsl puisque cette freebox n'est pas reconnue ) ADSL OK : car actuellement j'ai ressorti mon vieux modem adsl sagem 800 . Quelqu'un a une idée pour pouvoir communiquer ces informations au support ? Cordialement