connor633

Bonjour Noreto, Merci pour votre réponse. J'étais au départ sur le mode normal et c'est après le début du problème que j'ai changé pour voir si c'etait mieux mais aucun mode ne resoud mon problème. Par contre mes plugs n'ont jamais voulu s'associer donc depuis que j'ai cette box je ne fonctionne qu'en cable réseau. et merci j'avais pas compris le focnctionnement du serveur vocal. Cordialement

Bonjour, voila 3 mois que j'ai ouvert un ticket d'incident et je n'ai toujours pas de nouvelles de FREE. Par tel ou internet cela m'indique qu'un ticket est déjà ouvert. J'aimerai savoir comment faire que mon ticket soit traité. Mon Problème : depuis 4 mois il m'est impossible de regarder la télé sans freeze ou débit insuffisant et écran noir. Même si je règle en bas débit ca le fait. D'ailleurs ma box révolution reboote plus souvent et je n'ai pas toujours le débit maximum (1,5Mo). Avant je pouvais télécharger et regarder la télé en HD en même temps, maintenant je dois choisir. Par contre au niveau internet pas de soucis. Elément curieux, quand mon débit est réduit de moitié (800Ko) la télé fonctionne mieux voire sans problème. J'ai bien sur changé les cables, déplacé les box, branché sur une autre télé et connecté en cable mais le pb est le même. Si quelqu'un à une solution je suis preneur. Merci d'avance