Alain91
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Bonjour,
Toujours pareil pour les desynchronisations ..
Mon nra est bal91 mais je n'ai pas vu de souci le concernant..
Toujours impossible de passe l'etape 3 sur le site de free....
Alain
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Bonjour,
Depuis une semaine, je rencontre des pertes de debit, puis déconnexion au moins 1 fois par heure.
J' ai voulu signaler le probleme chez free, mais à chaque tentative sur l'étape 3 j'ai cette erreur et je ne peux finaliser ma demande :
Une erreur s'est produiteNous rencontrons actuellement un fonctionnement altéré du service.Nos équipes travaillent activement à remettre le service en place le plus rapidement possible.Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement.L'interface freebox me donne bien le détail de mon problème (fichier joint)
Ma freebox est protégée par une multiprise spéciale, mais il y a eu des orages et je pense peut etre à un probléme de freebox (je l'ai deja eu l'année derniere et suis resté un mois sans internet, à attendre le remplacement de la free )
Que faire pour obtenir une solution rapide ?
Merci,
Alain
Deconnexion au moins toutes les heures :/
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Bonjour,
Merci d'avoir pris la peine de regarder mon souci.
Effectivement il semble que ce soit à nouveau ok, mais je ne sais pas pourquoi...
Je n'ai par ailleurs jamais pu faire mon test de ligne chez free.
Merci,
Alain