Alain91

Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de regarder mon souci. Effectivement il semble que ce soit à nouveau ok, mais je ne sais pas pourquoi... Je n'ai par ailleurs jamais pu faire mon test de ligne chez free. Merci, Alain

Bonjour, Toujours pareil pour les desynchronisations .. Mon nra est bal91 mais je n'ai pas vu de souci le concernant.. Toujours impossible de passe l'etape 3 sur le site de free.... Alain

Bonjour, Depuis une semaine, je rencontre des pertes de debit, puis déconnexion au moins 1 fois par heure. J' ai voulu signaler le probleme chez free, mais à chaque tentative sur l'étape 3 j'ai cette erreur et je ne peux finaliser ma demande : Une erreur s'est produite Nous rencontrons actuellement un fonctionnement altéré du service. Nos équipes travaillent activement à remettre le service en place le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement. L'interface freebox me donne bien le détail de mon problème (fichier joint) Ma freebox est protégée par une multiprise spéciale, mais il y a eu des orages et je pense peut etre à un probléme de freebox (je l'ai deja eu l'année derniere et suis resté un mois sans internet, à attendre le remplacement de la free ) Que faire pour obtenir une solution rapide ? Merci, Alain