Moreira
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Merci Noreto, je viens de vous envoyer un message....
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Bonjour,
Je viens de finaliser mon déménagement en créant mon 09 sur une ligne inactive. J'ai donc demandé un Nouveau numéro (ce n'est pas mon ancien 09).
Ce 09 a été lié à ma freebox hier soir et je viens de constater des consommations téléphoniques datant de 2013 (mai) sur mon interface (via free.fr).
Ces consommations sont sur des N° surtaxés, je n'ai pas fait ces appels depuis mon ancienne ligne et le pire c'est que sur cette période j'étais avec toute ma famille à l'étranger.
Personne était chez moi, personne n'a passé de coups de fil sur ce 08 ....
J'ai appelé free, l'opérateur à fait une demande de remboursement qui va être examinée mais ... je n'ai pour le moment pas de confirmation ...
Je suis client depuis 8 ans, j'ai toujours payé mes factures mais la ... ce n'est pas moi ni personne chez moi ... je ne comprends pas !
Merci pour vos réponses et bonne journée,
Affichage consommation téléphone
dans Service téléphone (VoIP)
Posté(e)
Bonjour, pas de réponse ?